Cambios y Devoluciones
Cambios
Puedes cambiar tu producto contactándonos a través del correo servicioalcliente@orangusport.com
El producto comprado fue recibido dañado
Puedes cambiarlo dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción contactándonos al correo servicioalcliente@orangusport.com
El producto debe ser devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones. Deberás presentar tu boleta, orden de despacho o ticket de cambio.
Garantía legal por producto defectuoso
Si el producto comprado presenta deficiencias de fabricación, de materiales, partes y piezas, de tal forma que el producto no resulte apto para su uso al que está destinado o fuere claramente diferente a lo señalado en su publicidad, tienes derecho a solicitar, a tu opción y dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de recepción, una de las siguientes alternativas:
- El reemplazo del producto, previa restitución del producto defectuoso
- La reparación gratuita de este
- La devolución de la cantidad pagada, previa restitución del producto defectuoso. Debiendo presentar tu boleta, orden de despacho o ticket de cambio.
Antes de proceder con la reparación del producto, su reemplazo o la devolución de la cantidad pagada, Orangu Sport podrá revisar que el producto no presenta fallas o daños imputables al consumidor.
Para más información puedes escribir a contacto@orangusport.com